【公式】ミルファインオンラインショップ
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よくある質問

返品・キャンセルはできますか?
原則として商品の返品・交換には応じられません。但し、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、ご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合、又は未使用かつ未開封の商品を返品する場合に限り、返品又は交換を承ります。詳しくはこちらをご覧ください。

製品の到着日を知りたいのですが?

ご注文からお届けまでのお時間は商品の在庫状況や配送地域によって若干異なりますが、通常2~4日程度かかります。 ただし、金曜日および祝前日の午後12時以降および土・日・祝日にご注文いただきますと、翌営業日の発送手続きとなりますので、 お届けまで通常よりもお時間を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。 離島にもお届け可能ですが、お届け日は異なる場合がありますのでご了承ください。

注文完了メールが届かないのですが?
注文完了メールが届かない場合、以下が考えられます。
→ 迷惑メールといて扱われている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。
→ 携帯電話の迷惑メール対策をされている方は、@clinique.jpからのメールが受け取れるように設定をしてください。
→ お客様がご利用のインターネットサービスプロバイダで、該当のメールが受信できない場合がございます。プロバイダにお問い合わせください。
→ メールアドレスの登録間違いはございませんか。ログイン後の「マイアカウント」にて、ご登録のメールアドレスをご確認ください。