【公式】ミルファインオンラインショップ
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よくある質問

返品・キャンセルはできますか?
原則として商品の返品・交換には応じられません。但し、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、ご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合、又は未使用かつ未開封の商品を返品する場合に限り、返品又は交換を承ります。詳しくはこちらをご覧ください。

製品の到着日を知りたいのですが?
通常、ご注文いただいた当日もしくは翌日(営業日)に、注文内容を確認し、梱包・発送します。 週末や祝日のご注文は翌営業日に対応いたします。配達所要日数は、配送先により1日~3日(以上)となります。ご注文内容や注文日、その他特殊事情によりお届けが遅くなることがあります。

注文完了メールが届かないのですが?
注文完了メールが届かない場合、以下が考えられます。
→ 迷惑メールといて扱われている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。
→ 携帯電話の迷惑メール対策をされている方は、@clinique.jpからのメールが受け取れるように設定をしてください。
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